Un totale di circa 900 mila euro di multa per il colosso di Cupertino da parte dell’Antitrust, sansione perchè responsabile di pratiche commerciali scorrette a danno dei consumatori.
Secondo quanto ricostruito dagli uffici dell’Antitrust, sono due le pratiche commerciali scorrette avanzate:
- “Presso i propri punti vendita e/o sui siti internet apple.com e store.apple.com, sia al momento dell’acquisto che al momento della richiesta di assistenza, non informavano in modo adeguato i consumatori sui diritti di assistenza gratuita biennale previsti dal Codice del Consumo, ostacolando l’esercizio degli stessi e limitandosi a riconoscere la garanzia convenzionale del produttore di 1 anno”; (per questa pratica multa di 400 mila euro)
- “Le informazioni date su natura, contenuto e durata dei servizi di assistenza aggiuntivi a pagamento AppleCare Protection Plan, unite ai mancati chiarimenti sull’esistenza della garanzia legale biennale, erano tali da indurre i consumatori a sottoscrivere un contratto aggiuntivo quando la ‘copertura’ del servizio a pagamento si sovrappone in parte alla garanzia legale gratuita prevista dal Codice del Consumo”. (per questa pratica multa di 500 mila euro)