Cari amici, vi racconto un accaduto abbastanza diffuso in questi giorni.
Questo articolo è rivolto a tutti coloro che hanno intenzione di prenotare il nuovo iPhone 5 con contratto del gestore telefonico 3.
Innanzitutto devo precisare che il gestore della 3 probabilmente non sa di quanto sta accadendo.
Come ben sappiamo il 28 Settembre 2012, il nuovo iPhone 5 è finalmente arrivato nei negozi italiani e contemporaneamente i gestori di telefonia mobile ha pubblicato le proprie offerte per piani ricaricabili e piani abbonamento.
Il sottoscritto, amministratore di questo blog, ancora una volta, ha voluto scoprire la verità, questa volta riguardo alle tante voci ingannevoli dei rivenditori 3, affinché i suoi cari lettori non saranno prede di tali furbizie.
Il 29 Settembre, giorno successivo alla data italiana di commercializzazione, mi reco al Vulcano Buono di Nola (NA), con l’intenzione di aprire un contratto 3 TOP 400 Smart scegliendo come smartphone il nuovo iPhone 5.
Ecco le offerte abbonamenti TOP Smart
Dopo aver ben memorizzato le offerte disponibili per gli abbonamenti dal sito ufficiale tre al seguente indirizzo, mi reco presso lo stand della 3 e chiedo informazioni.
A – Salve, vorrei stipulare un contratto 3 per avere un iPhone 5 16gb in regalo, mi può dare informazioni?
B – Salve, potrai avere il nuovo iPhone con l’abbonamento TOP 800 Smart.
A – Top 800 Smart mi è troppo esagerato, vorrei la TOP 400 Smart.
B – Spiacenti, la 3 ha eliminato il contratto TOP 400 Smart con l’iPhone 5, quindi se lo vuole deve ALMENO stipulare il TOP 800 Smart
A – Capisco… Ok allora apro il contratto TOP 800 Smart!
B – Unico neo, è che deve obbligatoriamente scegliere un secondo piano previsto dalle condizioni 3, può scegliere se avere:
– con soli 15 euro in più un Nokia Lumia 610 con SIM, ed avrà 200 min al mese verso tutti, 200 messaggi al mese verso tutti, 3,2gb di traffico internet
– con 25 euro una SIM, con piano equivalente alla TOP 800 Smart
– una chiavetta internet (con un’offerta che sinceramente non ricordo)
A quel punto accetto, scelgo come secondo piano, il pacchetto del Nokia Lumia, firmo il tutto e attendo la telefonata dall’operatore della 3 per la registrazione vocale del contratto.
Ritiro il tutto e torno a casa.
Tutto funzionante, piani entrambi attivi ecc…
In tutto questo dove sta l’inganno? O meglio, gli inganni!
– Innanzitutto il piano TOP 400 Smart ESISTE!! E lo posso assicurare! Infatti è tutt’oggi presente tra le offerte sul sito ufficiale e ho chiesto del piano telefonando al numero 133
– NON è assolutamente obbligatorio abbinare un secondo piano al TOP 800 Smart!!
– il piano tariffario del Nokia Lumia 610 è tutta un’altra storia, era troppo bello per essere vero! Perché mi arriva dopo una settimana questo SMS dalla 3:
“Opzione Black rinnovata: a partire da domenica ricevera’ altri 30 minuti, 15 SMS verso tutti e sotto rete 3 100 MB. Info su http://portale3.tre.it/Black”
Amici miei, la maggior parte degli operatori della tre, e vi assicuro, non solo quelli che montano uno stand nei centri commerciali, ma parlo anche di quelli che hanno uno Store 3 autorizzato, hanno approfittato della febbre iPhone 5 introvabile e cercano di aprire quanto più contratti e soprattutto quanto più costosi!
NON FATEVI INGANNARE!!
Per tutti coloro che sono stati vittima di tale inganno, ecco la procedura per disdire il tutto, avvalendosi del diritto di recesso, ma attenzione, il diritto di recesso vale nei primi 10 giorni, ma LAVORATIVI!! Quindi contate i giorni dal LUN al VEN!
PROCEDURA DISDETTA
1- telefonare al 133 e spiegare il tutto comunicando che volete usufruire del diritto di recesso
2- vi verrà fornito un codice cliente
3- telefonare alla DHL (corriere espresso) al numero 199.199.345 e prenotare un ritiro fornendo il codice cliente ricevuto precedentemente e naturalmente fornendo i vostri dati, nome cognome ecc…
4- Prenotato il ritiro formulare una lettera di disdetta, prendendo spunto anche dalle seguente righe:
Io sottoscritto Tizio Caio, nato a ……. il …… e residente in …… alla Via ….. mi avvalgo del diritto di recesso del contratto di abbonamento per le seguenti motivazioni.
(scrivere le vostre motivazioni)
Data e firma
5- Fatto ciò, fotocopiate la lettera firmata e inviatela per mezzo raccomandata allegando una fotocopia del vostro documento d’identità al seguente indirizzo:
H3g Spa
Casella postale 133
CAP 00173
Cinecittà (Roma)
6- Spedita la raccomandata, dovete anticipare i documenti via Fax al numero: 800 179 600, quindi la lettera della disdetta, il documento d’identità fotocopiato e la ricevuta della raccomandata, in modo che il reparto competente avvii quanto prima la pratica
7- All’arrivo del corriere, tenete pronto l’iPhone 5 nel suo scatolo con tutti i suoi accessori così come ricevuto.
8- il corriere vi rilascerà una ricevuta chiamata AWB
9- la ricevuta AWB dovrà essere comunicata via Fax allo stesso numero precedente, quindi all’800 179 600
Conservatevi tutte le ricevute, compresa quella della conferma del Fax
PER FAVORE CONDIVIDETE QUESTO ARTICOLO IL PIÙ POSSIBILE
Spero di esservi stato d’aiuto
Un saluto
Antonio
Ma scusa, vai a comprare a Nola…e volevi pure che non ti facessero la truffa?
Comprare in Campania significa metter in conto che esiste probabilità del 50% che ti facciano una truffa…
Che Italia di merda.
Non è vero, ovunque ti prendono in giro, altri caso simili sono accaduti anche in Lombardia, anche vicino Roma, quindi non solo Campania
Ciao Mi spiace ma ti hanno truffato alla grande… appena stipulato un contartto con la 3 top smart 400 con iphone 5 da 16Gb… sara’ che abito a Milano, ma li avresti potuti denunciare…
CIAOOO
Si è vero. Spesso sono quei commessi emigrati dal sud che vanno a trovare lavoro al nord che ti fanno le truffe. Spesso, non sempre.
Invece sono le persone di M*** come te che rovinano questo paese. Mi spieghi cosa c***o significa “Spesso sono quei commessi emigrati dal sud che vanno a trovare lavoro al nord che ti fanno le truffe”? Sei proprio un poveraccio ignorante!!!
Vuol dire che ci sono atteggiamenti comuni tra quelle persone che vengono dal sud e vengono a lavorare al nord. Tra questi atteggiamenti elenco: arroganza, ignoranza, presunzione e simili.
Spesso c’è anche: calore, passione e voglia di aiutare il prossimo…
Però è inutile negare che al sud si è prevenuti e pronti a i*****re il prossimo.
In generale, ad essere onesti e facendo discorsi assolutamente inutili bisogna ammettere che è caratteristica dell’italiano essere così.
Un po’ di autocritica non guasta eh.
Scusate, aggiungo che probabilmente il meridione non consente di sviluppare una mentalità diversa…l’ambiente purtroppo è indispensabile per delineare tratti socio-culturali di un certo tipo.
Darti dell’Imbecille è sicuramente un complimento. Eliminati fai un favore all’umanità !
In virtù di cosa puoi affermare ciò?
a distanza di due anni devo proprio dirtelo che sei un co****ne!!!!!!!!!!
Riccardo, finché sei in tempo, ancorché l’ambiente in cui vivi delinea i tratti socio culturali della merda che ti trovi al posto del cervello, prova ad ammazzarti. Cerca di farlo in un posto all’ombra perchè non oso immaginare la puzza che rilasceresti se lo facessi al sole.
ps: scusate se gli do un cosiglio per il suo bene quando si dovrebbe consigliare solo il peggio ad un elemento del genere.
Calmiamo gli animi signori… Si parla di telefoni.
Riccardo, i furbi esistono dappertutto, non a caso negli ultimi mesi si è parlato di tanto alla Tv delle furbizie, di gente che criticava da anni o meglio decenni il sud, ma come ha ben detto iRicky, qui parliamo di tecnologia, senza offendere te, noi e nessuno, il rispetto e l’educazione è alla base di tutto.
Chiedo scusa per il linguaggio poco consono all’articolo, effettivamente sono entrato per tutt’altro. Certa gente effettivamente andrebbe del tutto ignorata.
Tranquillo Giuseppe, a confronto, il tuo linguaggio non era nulla rispetto agli ideali di altri
Quando leggo commenti del genere capisco perché l’Italia è un Paese del genere. Siete pietosi. Parlate di cellulari che forse vi riesce meglio.
Riccardo sei semplicemente un imbecille.
Ragazzi, per favore, non è il posto giusto per esprimere tali opinioni, soprattutto di razzismo, non vorrei essere scortese, ma non mi è mai piaciuto bannare utenti.
Ringrazio della collaborazione
Io nn ho avuto alcun problema, mi ha chiamato direttamente la 3 per propormi un piano tariffario ed io ho chiesto per l’iPhone 5. Mi è arrivato a casa ieri e ho la top 400. Però devo dire che un amico nel negozio 3 dove è andato, alla richiesta per prenotare un iPhone con top 400 gli hanno detto che prendevano prenotazione solo per top 800 e qst cosa sinceramente fa schifo, perché se ne approfittano!
anche qui a Chieti alcuni negozi di una precisa catena fanno questo imbroglio è per questo che io l’ho ordinato su internet direttamente dal sito della tre… se vai a un tre store gestito direttamente dalla sede della 3 la top smart 400 si può benissimo fare… sono gli altri che non lo fanno per prendere più soldi
Ciao
Mi è capitato anche a me questo problema xo posso dirti che ogni centro 3 può decidere di fare quello che vuole ti spiego…
2 gg fa mi sn recata in un centro 3 chiedo informazioni e mi dicono che il top 400 nn esiste, poi mi reco in un altro centro 3 dove mi dice che esiste il top 400 ma bisogna obbligatoriamente comprare insieme il cube, infine mi reco in un altro centro 3 mi dice che il top 400 c’ e senza comprare il cube… Ciaooo!!!
notize fasulle a genova il top 400 esiste e lo anno ed e piu un mio amico.quello del tre store.
Io ho stipulato sabato mattina la top 400 con l’iphone 5 16gb .la sfortuna che la tassa governativa va pagata cosa che non si paga con il prezzo4s e il tutto va a euro 32,16 al mese . Voi che avete ordinato telefonicamente è arrivato tutto nei tempi previsti?
Siete dei babbi. Volete l’iphone 5 e allora spendete e fatevi truffare ahahahaha hai detto proprio bene ti hanno fatto a’ doppietta!! tutto ciò non succedeva se ti facevi l’s3 subito disponibile migliore e senza fare code inutili.. ma che ci vogliamo fare, apple è moda…
e per gente come voi che la Partita dell’ Milan e stata anulata .. percheè non tenete le Boccace acasa … questi poveracci che parlano Tanto senza capire una Mazza e prendono in giro l’altra gente ..!!! fatte pena ..!!
Top 400 esite ….. Senza aggiunta di niente …!!!
Anche a me è successo! A UDINE!! Tanti negozi mi hanno detto che non era più possibile fare la top 400…alla fine mi sono straincazzato con il gestore, ho chiamato la 3 davanti a lui ed ai clienti, per altro molto interessati al discorso, e alla fine ho ottenuto il mio Iphone5 con TOP400.
ORA C’E’ UN ALTRO PROBLEMA….
Sono 2 mesi che mi arriva la fattura a casa con periodi di pagamento di circa 1 mese e mezzo per 66 EURO a volta. Non ci sono costi aggiuntivi, non ho mai sforato.
Mi stanno facendo pagare di più…COME CAZZO E’ POSSIBILE?? E’ GIA’ SUCCESSO A QUALCUNO??
Ciao ragazzi, anche io come Michele ho lo stesso problema 🙁 ho attivato il contratto a novembre iPhone 5 con top 800 e da allora non ho mai e dico mai ricevuto una fattura pari a 80 euro ( bimestrale) !! Ad ogni modo io vorrei troppo recedere da questa trappola ma temo di dover pagare cifre assurde…ho letto qualcosa come 250 euro ( fatibile) ma altri dicono che devo completare fino a colmare tutto il contratto! Qualcuno ci ha capito qualcosa o è riuscito ad uscirne?? Grazie
Ma alla fine la procedura descritta nell’articolo é andata a buon fine, annulllato tutto senza alcun costo?
Perché mi era stato detto valesse solo per gli acquisti a distanza e non in store.
Salve.
Sono 2 giorni che o stipulato un contratto con 3.
Iphone 6 abbinato a Piano tariffario TOP Unlimited tutto fato online.
Dal inizio deluso dalla assistenza 3 e dei servizi offerti.
Domani faccio la procedura per disdire il tutto.
Ciao
Buongiorno io vorrei invece sehnalare altro schifoso gioco della TRE. Ho comprato purtroppo il loro maledetto router, tutte levolte ,tuttesforavo di giga,spendevo tutto il deposito parliamo di botte di 70 euro amese. Ho pagato penale 225 euro per questo schifoso e in piu altri 150 di abbonamento annuale. Anche con il cell si sforava. Segnalato tutti i giorni avevano scuse,portato modem a riparre, dopo mesi hanno recesso. Devo ancora saldare. Tutto un incubo mai piu’. Ti facevano scaricare app e avresti dovuto controllarla tutti i momenti. Non davano nessun messaggio di sforamento sul cell. Avevo preso anche chiavina anche quellasfora e paghi a minuti!un incubooooo!!….